Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Trang này giải thích chính xác dsj55 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao — không có ngôn ngữ mơ hồ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tư
dsj55 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành hàng ngày của dsj55. Từ cách mã hóa thông tin tài khoản đến việc xử lý cookie, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rời khỏi phạm vi cần thiết. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa SSL toàn diện Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập trên 4G lẫn khi xác nhận nạp tiền qua Viettel Money — dữ liệu di chuyển được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn.
Không bán dữ liệu cho quảng cáo Thông tin hành vi của bạn trong nền tảng — bàn chơi nào bạn vào, thời gian phiên chơi — chỉ dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không cung cấp dữ liệu này cho mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài.
Kiểm soát cookie rõ ràng Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển từ slot sang bàn casino trực tiếp trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Xác minh hai bước khi đăng nhập lạ Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn phải nhập mã này trước khi vào tài khoản — lớp xác minh bổ sung này không thể tắt để đảm bảo an toàn.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu truy cập và xóa Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Yêu cầu gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, được xử lý trong 48 giờ làm việc.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có ba cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy đính kèm tên tài khoản và phương thức nạp bạn đang dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở Live Chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu

Trong trang Cài đặt tài khoản, có mục 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân'. Điền tên tài khoản, phương thức thanh toán đang dùng như MoMo hoặc ZaloPay, và mô tả yêu cầu cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng dsj55 thường đặt ra về cách dữ liệu được xử lý, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử đặt cược và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống dsj55. Xác nhận giao dịch đến từ phía nhà cung cấp ví, không qua máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và phương thức nạp đang dùng. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên chơi.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các khu vực trong nền tảng trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong Cài đặt tài khoản. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp tiền.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử để xác nhận giao dịch, và cho các cơ quan pháp lý nếu có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập qua trình duyệt di động, dữ liệu phiên và thông tin thiết bị được xử lý theo đúng chính sách này, không có ngoại lệ.

Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cũng có thể vào mục Lịch sử đăng nhập trong Cài đặt tài khoản để xem toàn bộ các phiên gần đây và chủ động đăng xuất từ xa nếu phát hiện bất thường.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định, trừ các hồ sơ giao dịch cần lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Lịch sử đặt cược và giao dịch nạp rút được lưu trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, trước khi có hiệu lực.